一.掌握上司的心理
　　自尊心强
　　依赖下属
　　整体考虑
　　责任重大
　　忍受孤独

二.应付不同类型的上司
　　应对土上司，多学习多交流。
　　应对洋上司，以诚相待，了解国情。
　　应对知识型上司，爱学习多请教（老板研究方法）
　　应对拙劣型上司，多汇报多商量，多记录（把他当一回事）
　　应对好好先生型上司，逼迫做法。
　　应对女上司，尊重她，把成绩归于她。

三.与上司相处的八项原则

　　一、花时间关心以下问题：
　　哪些工作能够减轻上司的负担？
　　为了使我的上司看上去远远超过周围的同事和领导，我能够做什么？
　　上司如何评价我的工作？我如何能进一步改善上司对我的看法？
　　上一次我在工作中作出了明显的贡献是在什么时候？
　　我的胆子够大吗？

　　二、不要对上司敬而远之，了解上司的热键

　　三、学会PMP
　　不要因忌拍马屁之嫌而远离上司
　　只有与工作实力相称时，拍马屁才能发挥效果
　　无谓的奉承是大可不必的

　　四、不要排斥上司，不要忽视上司的上司
　　体会上司的立场
　　直率承认上司的优点

　　五、避免锋芒毕露

　　六、利用好上司的职位
　　借助有名气的人的影响力
　　经常安排上司出席重要的场面

　　七、把功劳让给上司
　　克制自吹自擂的念头
　　在重要关头为上司留颜面

　　八、在适当的时候请上司出面，并为其做好充足的准备

四.获得上司的信赖

　　抓住适当时机主动表达自己的想法和愿望
　　遵守约定，言行一致
　　成为不该开口就绝不开口的人
　　实际成绩
　　将与自己工作有关，而对上司又极端重要的信息，及时提供给上司
　　把握上司的期望
　　即使意见相同，也要用自己的语言把它表示出来

五.如何向上司提建议

　　自己创造工作，然后向上司提建议
　　不要提出片面的主张，要考虑到上司的情况和时间
　　拟定计划，必须顾及有关部门和整体立场
　　事先准备好文字说明
　　删除不量化的词汇
　　发言限时一分钟
　　预先努力，再逐渐将上司带入认可提案的心境
　　夹杂一点小错误
　　多考虑几种可能的选择
　　不让上司有被说服的感觉
　　看看别人是如何提建议的

六.对待拒绝——如何应付上司的拒绝

　　不可马上放弃自己的计划

　　判断上司拒绝的真正原因
　　　装腔作势的拒绝——迎合其心态，装为难或退却
　　　尚未清楚提案的内容就拒绝
　　　试探下属认真程度的拒绝
　　　未看出提案的重要性而加以拒绝

　　上司的强硬拒绝态度——究其原因
　　争取更多的思考时间
　　不要沉默，辩解并不损失面子
　　前瞻性地说明“今后应如何做较妥”
　　口齿清晰，态度明朗地说明拒绝的理由